건물 출입문이 고장 났다면
무엇을 확인해야 할까?

출입문 문제는 크게 여섯 가지 증상으로 나뉩니다. 각 증상마다 확인 방향이 다릅니다.

출입문 증상별 가능한 원인

증상	가능한 원인	위험 정도
문이 안 닫힌다	도어클로저 수명, 경첩 변형, 문틀 틀어짐	보안 취약, 에너지 손실
문이 안 열린다	잠금장치 고장, 실린더 문제, 문틀 변형으로 걸림	퇴출 불가 상황 가능
잠금이 제대로 안 된다	실린더 마모, 데드볼트 위치 어긋남, 키 변형	보안 취약
문이 바닥에 끌린다	경첩 늘어짐, 바닥 침하, 문 처짐	바닥 손상, 소음
자동문이 반응 안 한다	센서 오염·고장, 제어기 문제, 모터 이상	통행 불편, 끼임 위험
자동문이 이상한 소리가 난다	레일 이물질, 벨트 늘어짐, 롤러 마모	소음, 진행성 악화

수리 전에 건물주가 확인하면 좋은 것이 있습니다. 이 정보는 업체가 왔을 때 원인 파악을 빠르게 합니다.

• 언제부터인지. 갑자기 안 된 것인지, 서서히 나빠진 것인지 구분합니다. 갑자기 안 되면 특정 부품 파손일 가능성이 높고, 서서히 나빠지면 마모나 변형입니다.
• 날씨 변화와 관련이 있는지. 추워지면서 문이 안 닫히면 프레임 수축 때문일 수 있습니다. 비 온 뒤에 끌리면 바닥 침하를 의심할 수 있습니다.
• 반복되는지. 같은 증상이 세 번 이상 나오면 부품 수명이거나 구조적 문제입니다. 단순 조정이 아니라 부품 교체나 보수 방향이 됩니다.
• 문 주변 상태. 문틀에 균열이 있는지, 바닥이 가라앉은 곳이 있는지, 경첩 나사가 풀렸는지 육안으로 확인합니다.
• 자동문 표시창. 자동문 제어기에 에러 코드가 표시되는 경우가 있습니다. 이 번호를 기록해두면 업체가 원격으로 상태를 판단할 수 있습니다.

출입문 수리는 일반 철물점과 자동문 전문업체가 다릅니다. 증상에 맞는 업체를 부르는 것이 중요합니다.

• 일반 문(수동문) 문제: 철물·도어 업체. 도어클로저, 경첩, 잠금장치, 문틀 보수가 주 작업입니다.
• 자동문 문제: 자동문 전문 업체. 센서, 제어기, 모터, 레일 작업은 일반 업체가 다루기 어렵습니다.

업체에 전달할 정보는 다섯 가지입니다.

1. 문의 종류. 수동문인지 자동문인지, 여닫이인지 미닫이인지, 유리문인지 금속문인지.
2. 증상. "문이 안 닫힌다", "자동문이 사람을 못 감지한다" 등 구체적 증상.
3. 시작 시점과 변화. "어제부터 갑자기", "한 달 전부터 서서히" 등.
4. 사진. 문 전체, 경첩 부분, 도어클로저, 잠금장치, 자동문 제어기 표시창.
5. 반복 여부. 처음인지, 전에 수리한 적이 있는지, 같은 증상이 반복되는지.