누수 · 수리

어디서 새는지 몰라도
증상만으로 업체를 연결합니다

천장이나 벽에서 물이 보이거나 배관 주변이 젖어 있는 상태로 연락하시는 경우가 많습니다. 처음부터 배관인지 방수인지 판단하실 필요는 없습니다. 건물 위치와 지금 보이는 것을 기준으로 확인합니다.

누수·수리 업체 연결 요청

건물 내부 천장에서 물이 스며든 흔적

주로 보이는 문제 유형

같은 '물'이라도 위치와 원인이 다릅니다. 해당하는 유형을 확인해 주세요.

천장과 벽에서 물이 배어 나온 흔적

천장·벽

위층이나 옥상에서 물이 내려와 천장에 얼룩이 생기거나 벽면이 젖는 경우입니다. 배관 파손, 방수층 손상, 외벽 균열 등 원인이 다양합니다.

배관 주변에서 물이 새는 모습

화장실·배관

화장실 바닥이나 배관 연결부에서 물이 고이거나 새는 경우입니다. 급수관·배수관 노후화나 이음부 손상이 주요 원인입니다.

옥상 외벽 방수 작업 모습

옥상·외벽

옥상 방수층이나 외벽 이음부에서 빗물이나 녹은 물이 스며드는 경우입니다. 계절에 따라 증상이 반복되는 특징이 있습니다.

현장 확인으로 원인을 파악합니다

보이는 증상은 같아도 원인은 다릅니다. 사진만으로는 구분되지 않는 경우가 많습니다.

천장이나 벽의 젖은 자리, 배관 주변 물기는 배관 파손, 방수층 문제, 옥상·외벽 틈, 위층 호실 사용 문제 등 여러 원인으로 생깁니다. 사진만으로는 구분되지 않는 경우가 많아 현장에서 확인해야 합니다.

커넥스가 누수 원인까지 단정하지는 않습니다. 접수한 위치와 증상을 기준으로 업무 범위가 맞는 업체를 찾고, 방문 가능 여부와 다음 절차를 확인합니다.

수리 범위와 비용은 현장 확인 후 정해지는 경우가 많습니다. 단순 작업은 미리 안내할 수 있지만 원인 진단이 필요한 누수는 확인 후 견적이 정확합니다.

접수 내용을 확인한 뒤, 대응 가능한 업체와 방문 가능 일정을 확인해 안내합니다.

현장에서 누수 원인을 확인하는 모습

접수부터 수리까지 진행 순서

증상을 알려주시면 업체 연결부터 수리 완료까지 순서대로 안내합니다.

증상 접수

건물 주소와 보이는 증상을 남겨주세요. 원인을 모르셔도 됩니다.

업체 연결

접수 내용을 확인해 업무 범위에 맞는 업체를 찾고 방문 가능 일정을 안내합니다.

현장 확인

업체가 현장을 직접 확인해 원인을 진단하고 수리 범위와 견적을 안내합니다.

견적 확인

견적 내용을 확인한 후 진행 여부를 결정합니다. 비용과 범위를 충분히 확인하실 수 있습니다.

수리 완료

수리 작업이 끝나면 결과를 확인합니다. 이후 추가 증상이 있으면 다시 연결해 드립니다.

누수 수리 작업 현장

현장 확인 후 원인에 맞는 수리 작업이 진행됩니다.

증상 발견 후 안내

누수가 의심될 때 바로 할 수 있는 것과 주의할 점입니다.

해두면 좋은 것

  • 양동이·수건으로 낙수 받기
  • 젖은 위치와 범위 사진으로 남기기
  • 위층 호실·복도·옥상도 둘러보기
  • 밸브 잠그는 위치 확인해 두기

하지 말아야 할 것

  • 천장·벽을 직접 뜯는 작업
  • 젖은 콘센트·전선에 손대기
  • 방수페인트로 흔적을 덮는 것

누수·수리 업체 연결 요청

필수는 건물 주소와 연락처 두 개입니다. 증상은 있는 만큼만 남겨주세요.

어디에서 문제가 보이나요? 선택

해당하는 항목을 모두 눌러 선택합니다. 모르거나 해당 항목이 없으면 넘어가도 됩니다.

주소를 선택하면 입력할 수 있습니다.

입력한 내용은 업체 연결 요청에 사용됩니다.

이런 일이 생길 때마다 직접 업체를 찾고 계신가요?

정기적인 현장 확인과 작업 관리는 비상주 건물관리로 맡길 수 있습니다. 커넥스가 비상주 관리사무소 역할을 합니다.

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